IBM為Second Life打先鋒 中文虛擬商務中心上線

文/趙郁竹 2008-01-25

IBM決定將服務延伸至台灣的原因是，亞洲地區參與虛擬世界及網路社交的人口蓬勃成長，加上台灣已是發展3D電玩遊戲的重鎮，因此3D商業活動自然也大有可為。

IBM在美國推出第二人生（Second Life）商務中心半年多後，現在也在台灣推出了中文介面的版本，成為在台引進Second Life企業應用的先鋒者。不過由於台灣對於虛擬世界的概念尚未興起，因此企業客戶的接受度還有待觀察。 Second Life是由林登（Linden）實驗室在2003年所開發的一個線上遊戲，透過3D介面進行虛擬世界的活動，各行各業都可在其中創造商機。包括金錢交 易、房屋買賣等等，在美國已經流行一、二年的時間。目前如科技產業中如戴爾（Dell）、昇陽（Sun）都已進駐。 而IBM則是在2007年7月就在美國推出Second Life商務中心（IBM Business Center in Second Life），客戶可以透過3D影像了解IBM的產品與解決方案。若有意進一步購買IBM的軟硬體產品或服務，或是需要任何相關的業務協助，線上銷售員會幫 助客戶尋找合適的專家。2007年10月也和Linden實驗室共同宣布將攜手開發開放標準的新技術，以提昇未來的3D虛擬世界 而IBM的Second Life商務中心在美國不過推出半年多的時間，現在就另推中文和其他15種多國語言。IBM決定將服務延伸至台灣的原因是，亞洲地區參與虛擬世界及網路社交的人口蓬勃成長，加上台灣已是發展3D電玩遊戲的重鎮，因此3D商業活動自然也大有可為。 台灣IBM公共關係部王芳文表示，雖然國內目前對於虛擬世界「還很不習慣」，他也坦承目前客戶的註冊意願度很低，不過還是看的出3D在台灣的發展有一定潛 力。「我們希望能做一個先鋒者」，他說。目前台灣IBM有三名技術人員做Second Life商務中心的支援，未來會陸續增加人力。 在台灣打造Second Life企業應用，IBM的確算是先期廠商。對於這樣的做法，微軟表示「聞所未聞」，目前也並無類似計畫。 雖然Second Life在歐美已經火紅了一段時間，不過在台仍寂靜無聲。IDC企業應用研究經理曹永暉坦言：「短期內只會是噱頭。」Second Life就像是線上遊戲，對消費端來說可能願意嘗試，但要企業將環境從實體轉移到虛擬，他認為目前台灣企業還無法接受。 而研究機構Gartner也在去年發表了一份關於Second Life的研究，點出了虛擬世界中安全性的問題。Gartner認為，虛擬世界有潛在風險，如一人可飾多個分身，商業機密易外流，因此必須特別加強身分認證、存取等管理問題。不過Gartner也肯定虛擬世界對企業可能帶來的商機。